AVANZA PROGRAMA DE CALIDAD TURISTICA  EN DESTINO  SIETELAGOS

21/11/08

Dos  actividades  de  suma relevancia  se efectuaron durante   los últimos  días, relacionadas con el Desarrollo  del programa de Calidad  Turística   impulsado  por    la  Municipalidad de   Panguipulli  y  su  Dirección de Turismo con apoyo  del  Programa  Panguipulli Emprende.  La primera de ellas consistió  en abordar la etapa final  del proceso de certificación bajo normas  de alojamiento  SERNATUR-INN para 10 empresas de la Comuna de  Panguipulli  que  habiendo  superado   los procesos de diagnostico e implementación de las normas están en condiciones de obtener su categorización en estrellas y con ello asegurar objetivamente  un estándar de calidad turística  de acuerdo a las exigencias  del mercado  que hoy  accede  a destino Sietelagos.

Una segunda actividad corresponde a otras 10 empresas de alojamiento que iniciaron la segunda etapa de trabajo con el objetivo de alcanzar la certificación durante el año 2009. En ambos programas se ha contado con la participación voluntaria de los empresarios    que desean estandarizar sus servicios y  concurren el Municipio de Panguipulli, SERNATUR  y el Programa  Sietelagos  Emprende.

Ambas iniciativas  cuentan  con un   subsidio directo a al empresario para la superación de aquellas brechas de calidad detectadas durante los procesos de trabajo, este aporte sin duda fortalece el esfuerzo de cada empresario en torno a comprender que el sector turismo es un sector competitivo que requiere de permanente mejoramiento de los servicios  entregados.   

Durante el transcurso de  la primera semana de Diciembre de 2008 se iniciará  la primera etapa  del trabajo conducente a la certificación de  guías de  turismo bajo Normas   SERNATUR  - INN en el Destino Sietelagos con lo cual además de avanzar  en la calidad de las empresas se eleva el capital humano necesario para cumplir con las exigencias de la demanda.